Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога. Вам несказанно повезло, если ваш сайт работает на вордпресс. В свое время вы сделали правильный выбор. Сегодня мы поговорим о проблеме, на решение которой у вас уйдет всего несколько минут. На самом деле эта задача может отнять пару дней или неделю, но вы же выбрали вордпресс. Для вас все будет легко.
Сегодня мы будем говорить про общение с клиентами или читателями. Я думаю, что совсем скоро плагин обратный звонок wordpress будут устанавливать даже блогеры, ведущие информационные сайты. Это неплохая идея, чтобы удержать аудиторию и получить постоянных читателей. Хотите проверить ее в действии?
Сейчас я покажу вам как быстро постановить кнопку обратного звонка на свой сайт.
Для чего это надо и стоит ли экономить
Для начала давайте в двух словах я расскажу о том, стоит ли вам устанавливать форму или нет, а также на что стоит обратить внимание.
Если вы продаете что-то в интернете или собираетесь это делать, то кнопка вам нужна однозначно. Пока человек находится на вашем сайте, он всего лишь читатель. Если он заказывает обратный звонок, то он становится самым что ни на есть клиентом.
Человек в ваших руках. Он уже почти готов купить, но ему хочется развеять последние сомнения. Вам осталось лишь немного поработать. Если вы сделаете это хорошо, то он совершит покупку. Установив кнопку вы получаете шанс поработать с человеком напрямую, рассказать все что знаете, в беседе избавиться от всех сомнений и помочь сделать правильный выбор.
Сразу стоит отметить, что такие звонки бесплатны для самого клиента, а вот вам он в любом случае будет стоить денег. Я бы не советовал искать плагин, не связанный с сервисами. Я не перестану повторять, что в интернете сидят не дураки и если кто-то создает крутую вещь, то он однозначно будет пытаться на ней заработать. Если человек не скрывает цену и прямо говорит: «Ты потратишь вот столько» — значит все хорошо, если вам предлагается что-то бесплатно, значит где-то здесь присутствует мошенничество.
Сколько раз я натыкался на создание бесплатного логотипа, оплата которого вылезает к концу мучений, когда картинка уже готова. Невероятное количество сайтов с халявой, созданных ради того, чтобы получить ваши пароли.
Если вы видите, что от вас хотят и вы даете это, то вы становитесь клиентом, который имеет право требовать, возмущаться и качать права. Это очень актуально, особенно если вы новичок. Не понимаете что-то, а девушка милым голосом старается всячески разобраться с элементарной проблемой.
Что будет если вы ни с кем не связаны, устанавливаете кнопку и 10-20 человек, жаждущих купить товар за 5 000 рублей не делают этого, потому что у вас форма заказа не работает?! Вы теряете 50-100 тысяч. Вот и все.
Отличный плагин номер раз
Давайте начнем с обзора сервиса Pozvonim.com.
Установить его не проблема. Все делается элементарно. Проходите по ссылке https://pozvonim.com/plus и находите тут кнопку «Попробовать бесплатно». Я рекомендую сделать именно так, потому что в этом случае вы получите бонус в 1000 рублей. Это приятно.
Вас перенесет вот на такую страничку, где вам придется вставить свой email и придумать пароль для входа в личный кабинет. Жмете на «Зарегистрироваться».
Вот и все. Теперь щелкаете на кнопку «Переслать письмо».
Заходите в свою почту и открываете письмо, в котором будет указана ссылка для подтверждения.
Активируете аккаунт.
Вас автоматически перебросит в личный кабинет. Переходим к настройке и установке виджета.
Вводите URL сайта, контактный номер телефона и имя менеджера.
Например, вот так.
Готово. Здесь нам понадобится код. Скопируйте его сразу.
Теперь заходим в административную панель вордпресс сайта куда собираемся устанавливать форму. Раздел «Внешний вид» — «Редактор».
В правой части находим подвал (footer) и щелкаем по нему.
Внизу расположен закрывающийся тег body
Прямо перед ним вставляете код, который скопировали в личном кабинете.
Обновляете файл.
Виджет для сайта готов и установлен.
Сбоку есть кнопочка и если на нее нажать, то вылезет дополнительная информация.
В личном кабинете на pozvonim.com можно отредактировать настройки.
Вы можете пользоваться стандартной бесплатной версией или подключить дополнительные возможности, перейдя на платный тариф.
Будьте внимательны, вы оплачиваете не разговоры, а внешний вид формы: возможность добавить логотип фирмы, цвета окон и кнопок, оценку качества работы менеджера и так далее.
Стоимость разговора с заинтересованным клиентом составит 4 рубля за минуту разговора.
Если у вас возникли проблемы с установкой Pozvonim, то оставляйте свои комментарии к этой статье и я постараюсь помочь вам разобраться с проблемой. Ну или закажите звонок технической поддержки у самой компании.
Ну а если вам не очень нравится эта форма, то могу предложить вам второй вариант. Попробуем?
Отличный плагин номер два
Второй плагин, о котором сегодня пойдет речь называется CallbackKILLER. Благодаря этому сервису вы можете не только создать кнопку обратного звонка, но и настроить онлайн чат, акции и так далее.
По сравнению с первым плагином тут значительно больше возможностей и чуть ниже стоимость звонка, при условии что вы используете IP-телефонию, то есть через интернет.
На этой картинке прекрасно показано как будет работать обратный звонок, подключенный этим способом.
Итак, установить его проще простого. Заходите на сайт https://ru.callbackkiller.com/
Вставляете адрес своего почтового ящика, указываете страну и жмете «Зарегистрироваться».
Вас сразу же перекинет в личный кабинет.
Вводите URL сайта. Можете добавить категорию. Кликаете на «Сохранить и продолжить».
Выбираете что хотите установить: обратный звонок, онлайн чат, генератор клиентов или захватчик. Можете посмотреть видео о каждом предложении или прочитать инструкцию.
Сейчас попробуем добавить обратный звонок.
Вводите номер телефона и имя.
Обратите внимание на sms-информирование. Удобная функция, но одно сообщение обойдется вам в 2 рубля. Если вы согласны – смело вводите номер, сохраните и продолжайте.
Чем хорош этот плагин? Вы можете отключить его в нерабочее время. Он просто перестанет отображаться на сайте. Очень удобно, но конверсия может снизится в эти часы.
Следующий шаг – добавление кода. Скопируйте его для начала.
Как и в случае с первым виджетом, вы переходите в раздел «Внешний вид» и открываете редактор. Здесь находите подвал (footer) и вставляете скопированный код перед закрывающимся тегом body.
Готово. Сейчас кнопка будет выглядеть вот так.
Вы конечно же можете изменить внешний вид кнопки. Это очень удобно, просто, красиво и замечательно, но забегу вперед, за это придется заплатить. Стоит ли экономить?
Откровенно говоря, неоднократно слышал слова дизайнеров про то, что даже уменьшение кнопки на пару пикселей может увеличить конверсию в несколько раз, а значит и сказаться на прибыли. Я склонен этому верить, но не проводил подобных экспериментов. Если вы решитесь или уже делали это, то оставляйте свои комментарии к этой статье. Очень интересно.
Сейчас покажу как редактировать кнопку.
Заходите в личный кабинет и находите там категорию «Сайты». Рядом с виджетом нажимаете на гайку или кнопку «Настроить» под ним.
В открывшемся меню сверху расположен ряд настроек: основное, график, код. Сейчас нас будет волновать индивидуальная настройка.
Вот так выглядит кнопка сейчас.
Вы можете менять ее как душе будет угодно, а визуальный реактор существенно упростит работу.
Вы также можете поработать над формой, которая появляется при нажатии.
Затем сохраняем настройки.
Конечно же применить изменения не получится, пока вы не оплатите тариф.
И опять же, будьте внимательны. Стоимость разговоров составляет 4 рубля за минуту. Вы оплачиваете только расширенные возможности самого плагина.
Ну вот и все. Если вам понравилась эта статья – подписывайтесь на рассылку и узнавайте больше о том, как зарабатывать в интернете. До новых встреч и удачи в ваших начинаниях.
Комментариев к статье: 1
Интересный сервис, попробуем.