Как написать бриф для создания интернет магазина

Бриф на создание интернет-магазина позволяет достичь оптимального результата с минимальными поправками после окончания работ. Этот документ нельзя путать с техническим заданием. Оно является более проработанной структурой, отражающей техническую сторону проекта. Прочитайте мою статью «Как самостоятельно написать отличное ТЗ для интернет-магазина», чтобы понять принципиальную разницу между ними.

Что собой представляет бриф?

Это — документ с вопросами, ответив на которые заказчик упрощает работу исполнителю. Наличие такой анкеты отличает настоящего профессионала от новичка: первые ею охотно пользуются, чтобы быстрее выполнить все условия проекта с минимальными затратами сил. Новички работают с описанием «в двух-трёх предложениях», из-за чего им приходится долго исправлять недочёты своей работы. Благодаря брифу исполнитель знает, что от него требуется, из чего должен состоять будущий сайт и какими инструментами обладать.

Как вы уже, наверное, догадались, этот документ составляет исполнитель. Он делает это самостоятельно, включая необходимые, по его мнению, вопросы. Ориентируясь на них, разработчик сделает именно то, что требуется клиенту. От заказчика требуется только заполнить файл, максимально подробно ответив на все вопросы.

Если вы создаёте ресурсы для других, то не нужно для каждого нового проекта составлять новый бриф. Достаточно придумать несколько документов для всех видов сайтов: визитки, лендинги, интернет-магазины и т.д. Не забывайте регулярно просматривать свои файлы, чтобы вносить поправки в соответствии с современными тенденциями.

Давайте подведём небольшой итог. Бриф — документ, составляемый исполнителем, состоящий из перечня вопросов, ответы на которые даёт клиент. Исходя из ответов, программист может сформулировать чёткую картинку конечного результата в своей голове и работать, основываясь на ней.

Что касается создания интернет-магазина, то здесь важно выбрать качественную платформу. Одной из самых популярных является Битрикс. По ней у меня есть пошаговая инструкция создания сайта, которую вы можете прочитать прямо сейчас! С этой CMS можно разработать магазин одежды, автозапчастей, handmade и т.д.

В каких случаях используют бриф?

В некоторых случаях такой документ может быть лишним. Нужно чётко понимать, когда фрилансеру требуется опрашивать заказчика. Я выделяю три ситуации, когда это необходимо:

• Оказание сложных услуг. В такой ситуации бриф позволит собрать все идеи и требования клиента в единую картинку. В случае с интернет-магазином, если человек точно не знает, какие функции и модули должны быть включены в проект, ему можно предложить перечень доступных с описанием, чтобы можно было сделать выбор;
• Работа с большими бюджетами. Новички в интернет-бизнесе не всегда понимают, какую цену стоит та или иная услуга. Бриф поможет вам определить профессионализм заказчика и серьёзность его намерений;
• Разработка продуктов длится много времени. «Опросник» позволит сократить временные затраты за счёт наличия на руках целостной картины проекта.

Важной составляющей любой компании является фирменный стиль. Он не менее ценен, чем техническое содержание. Я предлагаю вам ознакомиться с материалом «Как правильно написать бриф на логотип», чтобы вы имели представление о разработке фирменного стиля для заказчиков.

Из каких частей он может состоять?

Бриф должен содержать самые важные вопросы. Очень часто люди либо включают недостаточное их количество, любо вносят пункты, не несущие никакой смысловой ценности. Очень важно нащупать тонкую грань между этими моментами. Чтобы дела обстояли проще, я составил для вас небольшой пример структуры:

• Какую задачу хочет решить заказчик? В этом вопросе люди описывают ожидаемый конечный результат. Вы, будучи исполнителем, можете предложить 4-5 вариантов пунктов, один из которых будет предназначен для дополнительных пожеланий. Пример: задаёте вопрос о том, к чему стремится компания, и предлагаете варианты:
  • Улучшение имиджа. Ответ: формирование образа организации среди клиентов, партнёров и конкурентов;
  • Какие товары и услуги уже имеются? Заказчик описывает, с какими клиентами ведётся сотрудничество. Пример: если вы работаете с коммунальной службой, то им на сайте может пригодиться форма, через которую простые граждане смогут дистанционно предоставлять данные со счётчиков;
  • Увеличение объёма продаж фирмы. Ответ: за счёт привлечения новых клиентов из интернета;
  • Другая цель: ___________ .
• Предполагаемый объём. Ответить на такой вопрос могут далеко не все заказчики. Здесь можно зайти со стороны. Например, предложите список из доступных модулей (это особенно удобно, если требуется ресурс на Битрикс). Клиент выберет те, которые ему требуются, после чего вы сможете посчитать объём работ, из которого сложится стоимость услуг и временные затраты.
• Сроки выполнения работ;
• Предложите заказчику указать примеры интернет-магазинов, которые ему нравятся. Это поможет при разработке дизайна, структуры и много другого. У вас будет ориентир, что предпочитает новый партнёр;
• Бюджет. Действительно крупные заказчики не скрывают свои финансовые возможности. Они понимают, что для получения хорошего результата необходимо выложить хорошую сумму денег. Данный пункт является одним из самых важных в брифе;
• Пожелания. Возможно, клиент не смог изложить все свои мысли в предложенных пунктах. В таком случае, им требуется дать простор для воображения, где они смогут рассказать все свои задумки, идеи и т.д.

Это лишь примерная структура, которая годится в качестве основы. Вы можете редактировать её, добавлять свои вопросы. Главное преимущество моего примера — универсальность. Его можно использовать в любой сфере, даже если вам необходимо создать рыболовный интернет-магазин.

Если вам интересно, то можете прочитать мою статью «Как сделать классный бриф на разработку Landing Page». Конечно, лендинг — далеко не интернет-магазин, но из документа, который я приложил в том материале, вы сможете почерпнуть для себя что-то интересное и применимое для конкретного проекта.

Хороший пример брифа, скачивайте

Если вы только планируете начать использовать в своей работе такой документ, то могут возникнуть проблемы с его составлением. Как правило, это происходит при первом-втором формировании. В будущем это уже не доставляет особых хлопот. Я нашёл для вас хороший пример от одной веб-студии. Посмотреть и скачать бриф можно здесь.

Здесь изложено большое количество пунктов. При полном заполнении такого брифа заказчиком сделать качественный проект фрилансеру не составит труда. Конечно, предложенный выше файл — качественный, но я не советую полностью его копировать. Я добавил его для ознакомления и не более. Настоятельно рекомендую разработать свой бриф с нуля.

Теперь вы умеете составлять «опросник», что повысит качество оказываемых услуг. Самое время расширить собственную клиентуру за счёт использования новых бирж фриланса. Я рекомендую вам рассмотреть две: fl.ru и weblancer.net. Здесь можно найти новых клиентов и интересные проекты.

А чтобы закрепить полученные знания, рекомендую прочитать ещё один интересный материал — «Как грамотно работать с брифом на создание сайта». Здесь вы узнаете, из каких вопросов можно сформировать анкету.

Это всё, что я вам хотел сегодня рассказать. Обязательно попробуйте создать свой первый бриф, если ранее этим никогда не занимались. А чтобы получать ещё больше полезной информации, советую подписаться на мой блог! С вами был Андрей Зенков, скоро увидимся снова.